Kurz gesagt
Die Redaktion erreichst du unter [email protected]. Am hilfreichsten ist eine Nachricht mit der Seite, der Zahl, die du für falsch hältst, und dem Link zur Quelle. Bei Problemen mit einem Casino-Konto oder einer Zahlung hilft der Support des Casinos oder von paysafecard.
Eckdaten geprüft 22. Oktober 2026
- [email protected]
- Am schnellsten bearbeitet
- Korrekturen mit Link zur Quelle
- Nicht zuständig für
- Casino-Konten, Auszahlungen, paysafecard-Konto
- Daten auf der Seite
- geprüft am 22. Oktober 2026
Die Seite ist ein unabhängiger Vergleich von Paysafecard-Casinos in Deutschland, kein Casino und kein Teil von paysafecard. Alles, was dort steht, stammt aus Seiten, die jeder lesen kann: Zahlungsseiten und AGB der Anbieter und die Hilfe von paysafecard. Zahlungsseiten ändern sich ohne Ankündigung, deshalb sind uns Hinweise von Lesern willkommen, besonders zu Mindestbeträgen, Auszahlungswegen und Gebühren.
So erreichst du die Redaktion
Die Adresse ist [email protected]. Eine Telefonnummer gibt es nicht. Schreib auf Deutsch; wir antworten in derselben Sprache.
Folgende Angaben helfen uns, den Hinweis schnell zu prüfen:
- die Seite, auf der dir etwas auffällt, am besten mit Abschnitt und Überschrift;
- die Zahl oder Aussage, die du für falsch hältst;
- der Link zur Quelle, aus der der richtige Wert hervorgeht, etwa die Zahlungsseite des Casinos, die AGB oder der Hilfeartikel von paysafecard;
- das Datum, an dem du das gelesen hast.
Ein Hinweis kann ein Mindestbetrag sein, der sich geändert hat, ein Casino, das Paysafecard nicht mehr nennt oder neu aufgenommen hat, oder eine Gebühr, die bei paysafecard anders steht als bei uns.
Was mit deiner Nachricht passiert
Wir lesen jede Nachricht und prüfen den Hinweis an der Quelle. Stimmt er, tragen wir den richtigen Wert mit neuem Prüfdatum ein und korrigieren weitere Seiten, auf denen dieselbe Zahl steht. Wie wir Angaben lesen und gewichten, steht auf der Seite Redaktion. Kann ein Wert nicht belegt werden, schreiben wir „nicht genannt“, statt zu raten. Eine Zusage, wie schnell wir antworten, geben wir nicht; Korrekturen haben Vorrang vor allgemeinen Fragen.
Wobei wir nicht helfen können
Wir führen keine Konten und bewegen kein Geld. Deshalb sind wir bei diesen Anliegen die falsche Adresse, und eine Nachricht an uns verzögert nur die Lösung:
| Dein Anliegen | Zuständige Stelle |
|---|---|
| Einzahlung oder Auszahlung im Casino fehlt | Support des Casinos |
| Zahlung fehlt im paysafecard-Konto | Service-Team von paysafecard |
| PIN oder Konto sperren | Sperrformular und Service-Team von paysafecard |
| Statusprüfung per IDnow oder Authada dauert länger als zwei Tage | Kontakt über den Hilfeartikel von paysafecard |
| Bonusbedingungen verstehen | Bonusbedingungen des Casinos, dann dessen Support |
Wenn du dir nicht sicher bist, ob eine Nachricht oder eine Zahlungsseite echt ist, nenne deine PIN niemals per E-Mail und gib sie nicht am Telefon weiter. Das gilt auch für Nachrichten, die sich auf uns berufen. Wir fragen nie nach einer PIN oder einem Passwort. Weitere Hinweise zum Schutz von PIN und Konto stehen auf der Seite Sicherheit.
Glücksspiel und Hilfe
Glücksspiel ist ab 18 Jahren und kann abhängig machen. Spiele nur mit Geld, das du entbehren kannst, und setze ein Limit im Spielerkonto. Beratung bei Problemen findest du über die Links im Seitenfuß. Wir können keine Beratung leisten und keine Fälle begleiten.
Zur Startseite
Die Liste aller Paysafecard-Casinos mit Mindesteinzahlung, Auszahlungsweg und Gebühren steht auf der Seite Paysafecard Casinos Deutschland.
Häufige Fragen
Wie erreiche ich die Redaktion?
Per E-Mail an [email protected]. Eine Telefonnummer oder ein Chat steht auf der Seite nicht.
Was soll in meiner Nachricht stehen?
Die Seite, auf der dir etwas auffällt, die Angabe, die du für falsch hältst, und ein Link zur Zahlungsseite, zu den AGB oder zum Hilfeartikel, aus dem der richtige Wert hervorgeht. Ein Screenshot mit Datum hilft zusätzlich.
Kannst du mir bei einer fehlgeschlagenen Auszahlung helfen?
Nein, denn wir sind kein Casino und haben keinen Zugriff auf Konten oder Zahlungen. Wende dich an den Support des Casinos, und wenn die Zahlung im paysafecard-Konto fehlt, an das Service-Team von paysafecard.
Was passiert mit einer Korrektur?
Wir prüfen sie an der Quelle, tragen den richtigen Wert mit dem Prüfdatum ein und korrigieren auch verwandte Seiten, wenn dieselbe Zahl dort steht.